Отдел продаж - одно из ключевых подразделений предприятия, отвечающее за взаимодействие предприятия с целевой аудиторией. Сотрудники этого отдела должны продавать продукты компании в соответствии с утвержденным планом. Многие считают, что выстраивание системы продаж нужно лишь для увеличения числа сделок и доходов. Однако успешное развитие бизнеса также обусловлено доверием и лояльностью потребителей, узнаваемостью компании. Решением данных задач занимаются специалисты по продажам.